Sist oppdatert: [DATO]
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår e-posttjeneste SendUt.no. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler all informasjon i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende norsk lovgivning.
Behandlingsansvarlig for personopplysninger på denne tjenesten er:
SendUt.no / Avent Digital AS
915920934
6906 Florø
kontakt@avent.no
47 28 30 01
Vi samler inn følgende typer informasjon, avhengig av hvordan du bruker tjenesten:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer (valgfritt)
Firmaopplysninger (hvis relevant)
IP-adresse
Betalingsinformasjon (behandles av vår betalingsleverandør)
Lister over abonnenter du importerer eller samler inn
Innhold i nyhetsbrev og kampanjer
Statistikk som åpningsrater og klikk (på e-poster)
IP-adresser, geolokasjon, og enhetsdata for dine abonnenter
OBS: Du som bruker er selv behandlingsansvarlig for personopplysningene til dine egne abonnenter. SendUt.no er databehandler.
Vi behandler dine data for å:
Opprette og administrere din konto
Sende ut e-postkampanjer på dine vegne
Sikre teknisk drift og forbedring av tjenesten
Tilby kundestøtte og varsler
Overholde lovpålagte forpliktelser
Vi behandler dine opplysninger med følgende grunnlag:
Avtale – for å levere tjenesten du har registrert deg for
Berettiget interesse – for å forbedre tjenesten og forhindre misbruk
Samtykke – der det er påkrevd, f.eks. for nyhetsbrev
Rettslig forpliktelse – ved krav om bokføring eller rapportering
Vi deler ikke dine data med tredjeparter med mindre det er:
Nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. betalingsleverandører, e-postinfrastruktur)
Pålagt ved lov (f.eks. skattemyndigheter)
En del av databehandleravtaler med underleverandører (se pkt. 8)
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lovgivning.
Kontoopplysninger: Lagres så lenge du har en aktiv konto
Abonnentdata: Lagres så lenge du har dem i systemet, eller til du sletter dem
Backups: Slettes fortløpende innen rimelig tid
Du kan til enhver tid slette din konto eller be oss gjøre det.
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Rettelse av uriktige data
Sletting (“retten til å bli glemt”)
Dataportabilitet (få utlevert data i et lesbart format)
Begrensning av behandlingen
Innsigelse mot visse typer behandling
Trekke tilbake samtykke
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [din e-postadresse].
Vi benytter enkelte underleverandører (databehandlere) som hjelper oss å levere tjenesten, f.eks.:
Hosting-leverandør
Betalingsløsning
E-postleveringsinfrastruktur
Analyseverktøy (valgfritt)
Alle våre databehandlere er underlagt databehandleravtaler og opererer i tråd med GDPR.
SendUt.no bruker kun nødvendige cookies for funksjonalitet og sikkerhet. Eventuelle analyseverktøy anonymiserer IP-adresser, og krever samtykke der det er aktuelt.
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data, inkludert:
SSL-kryptering
To-faktor autentisering
Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
Tilgangskontroller
Som hovedregel behandles alle data innenfor EU/EØS. Dersom det brukes underleverandører utenfor EU/EØS, sikres dette gjennom gyldige overføringsmekanismer som EU Standard Contractual Clauses.
Har du spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
E-post: mail@sendut.no
Du har også rett til å klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Du vil bli varslet ved større endringer. Dato for siste oppdatering står øverst.